OPENINGSTIJDEN
Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot en met 17.00 uur
BESTELLINGEN
24-uurs levering tussen 8 en 17 uur op werkdagen door heel Nederland. Tijdslevering is mogelijk, hiervoor wordt een toeslag berekend. Informeer naar de mogelijkheden.
Om uw bestelling de volgende werkdag te kunnen leveren, vragen wij u vriendelijk uw bestelling daags voor levering voor 13.00 uur aan ons door te geven. Aanvullingen op verwerkte orders kunnen na 13 uur niet meer worden toegevoegd. U kunt uw bestelling doorgeven via: telefoon, mail, webshop, whats-app, xml, etc. etc..
FRANCO
Orders worden in Nederland franco-huis geleverd vanaf € 350,= netto excl. BTW (verzendtarief LG (laag)), excl. Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen*.
Indien uw bestelling Zakgoed, Chemie-cans, Ecolab-cans, Waspoeders, Afrasteringspalen, Likblokken, Nova-sani, Graszaad-zakken e.d. bevat dan wordt franco-huis geleverd vanaf € 500,=.(verzendtarief HG (hoog)). Het verzendtarief wordt per artikel aangegeven bij invoeren web orders.
Bij niet-franco orders worden de vrachtkosten doorberekend.
Vrachtkosten LG zijn € 12,50, vrachtkosten HG zijn € 40,00 excl. Bij een orderbedrag beneden € 75,= wordt er bovendien € 7,50aan orderkosten doorberekend.
Bovenstaande tarieven gelden ook bij dropshipping (afleveren bij uw klant op het erf)
*Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen, België en Duitsland
Orders worden franco-huis geleverd vanaf € 500,= netto excl. BTW (verzendtarief LG laag), of vanaf € 1000,= (verzendtarief HG hoog).
Vrachtkosten LG zijn € 40,00 excl. Vrachtkosten HG zijn € 90,00 excl.
RETOUREN
Retouren uitsluitend in overleg. Retouren ten gevolge van foutieve levering of kwaliteit crediteren wij volledig, mits gereclameerd binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen. Alleen in originele, onbeschadigde verpakking, zonder prijsstickers. Retouren buiten onze schuld, binnen 3 maanden geretourneerd, crediteren wij voor 75%. Retouren langer dan 3 maanden na aflevering worden niet geaccepteerd. Producten die speciaal voor u zijn besteld worden niet retour genomen. Retouren welke niet zijn aangemeld worden niet door onze vervoerder meegenomen.
RECLAMES
Binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen. Graag uw bestelling bij ontvangst goed controleren en eventueel beschadigde goederen niet accepteren.
GARANTIES
Bij een garantieaanvraag zullen de verzendkosten naar fabrikant worden doorberekend. Verzendkosten vallen nooit onder de garantie en zijn voor rekening aanvrager. Aanvragen altijd in overleg.
EMBALLAGE
Statiegeld- en Ecolab-leencans worden gratis bij u afgehaald onder de volgende condities:
Zonder retouropdracht worden er door onze vervoerder geen cans meegenomen.
BETALING
N.B.
* Voor de verkoop van diergeneesmiddelen voor voedselproducerende dieren dient u in het bezit te zijn van een verkoopvergunning diergeneesmiddelen. URA diergeneesmiddelen mogen uitsluitend aan de dierhouder worden geleverd op vertoon van een recept. Meer informatie op de site: www.cbg-meb.nl